Das Kompendium erklärt in leicht verständlichen Worten die zahlreichen Einsatzmöglichkeiten von Sprach- und Sprechererkennung, automatischen Telefonsystemen und anderen Sprachanwendungen. Technologien werden entmystifiziert und die relevanten Hersteller genannt; außerdem erhält der Leser klare Empfehlungen zum Einsatz von Sprachapplikationen. Das Ergebnis: ein einmaliger Mix aus Marktstudie, Beraterwissen, Herstellerübersicht sowie verschiedenen Basiskalkulationen und Real-Life-Scenarios.

Die voice compass international 2008 / 2009 ist in englischer Sprache verfasst und richtet sich an internationale Leser. Mehr als 500 internationale Unternehmen sind vertreten und Vorworte von Microsoft und Intervoice sowie die Mitarbeit renommierter Voice-Experten - unter ihnen Judith Markowitz, Bruce Balentine und Bill Meisel aus den USA - garantieren internationale Wirksamkeit.

Detlev Artelt ist Geschäftsführer der aixvox GmbH in Aachen und namhafter Autor verschiedener Fachbeiträge und Marktstudien auf dem Gebiet datenbankgestützter Computersprachsysteme in Verbindung mit Spracherkennung und -synthese. Sie finden viele seiner Fachartikel in verschiedenen Magazinen und Online Portalen, als neutraler Experte und Berater ist er zudem auf den wichtigen internationalen Events der Branche vertreten.

Schlagwörter: 

Beraterwissen; Kompendium; Sprachtechnologie; Sprachautomation; Spracherkennung; Sprachsynthese; Sprecherverifizierung; Sprachbiometrie; internationaler Sprachmarkt; Call Center; Telefon; Unified Communications