Ziebe, Christian

Anzahl Titel: 5

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19,90 €/24,88 SFr
ISBN 978-3-95631-059-1
CD
Deutsch
80 g

Erschienen: 10.10.2013

Checklisten Beschwerdemanagement
30 Vorlagen / Arbeitshilfen auf CD im Word- und Excel-Format

Christian Ziebe

Sie wollen Beschwerden professionell managen? Nutzen Sie die praxiserprobten Arbeitshilfen rund ums Beschwerdemanagement auf CD-ROM! Erleichtern Sie sich Ihre Arbeit mit 30 unverzichtbaren Arbeitshilfen. Hier finden Sie den richtigen Aufbau eines Beschwerdemanagements, wichtige Formulare zum Beschwerdeprozess und Unterstützung für einfache und kundenorientierte Beschwerdebearbeitung. Alle Arbeitshilfen ...

12,90 €/16,13 SFr
ISBN 978-3-95631-246-5
CD
Deutsch
120 g

Erschienen: 07.01.2015

Checklisten Projektmanagement
50 Vorlagen und Arbeitshilfen auf CD-ROM im Word-, Excel und Powerpoint-Format

Christian Ziebe

Projekte sind meist aufwendig und komplex. Daher kann gutes Handwerkszeug unterstützen, Projekte erfolgreich zu managen.

Erleichtern Sie Ihre tägliche Projektarbeit mit 50 Arbeitshilfen zu:

- Basics für das Projektmanagement (u.a. Musterhandbuch, Lexikon)
- Vorbereitung und Start von Projekten
- Planung und Durchführung von Projekten und Meetings
- Umgang mit Beteiligten ...

24,90 €/49,80 SFr
ISBN 978-3-86858-389-2
CD
Deutsch
80 g

Erschienen: 14.07.2010

Checklisten Qualitätsmanagement
65 Vorlagen und Arbeitshilfen auf CD-ROM

Christian Ziebe

Nutzen Sie die praxiserprobten Arbeitshilfen rund um das Thema Qualitätsmanagement von dieser CD-ROM.

Erleichtern Sie Ihre Arbeit mit der Auswahl von 65 Arbeitshilfen zu den Themengebieten:

Qualitätsmanagement-System
Verbesserung & Weiterentwicklung
Kundenorientierung
Interne Audits
Externe ...

19,80 €/39,60 SFr
ISBN 978-3-86858-185-0
DVD
Deutsch
120 g

Erschienen: 12.01.2009

Internes Audit managen
Kompasswissen Qualitätsmanagement

Christian Ziebe

DVD mit einer Präsentation für alle, die interne Audits durchführen möchten. Es sind dabei die Grundlagen der ISO 9001 und ISO 19011 berücksichtigt, mit Hinweisen und Tipps aus der Praxis ergänzt.

Die insgesamt 43 Folien können zur eigenen Information, Informationsveranstaltung oder Schulungen verwendet, ergänzt oder frei editierbar modifiziert werden.

Die Themen ...

24,90 €/49,80 SFr
ISBN 978-3-86858-186-7
CD
Deutsch
120 g

Erschienen: 12.01.2009

Qualitätsmanagement nach ISO 9001:2008
Kompasswissen Qualitätsmanagement

Christian Ziebe

DVD mit einer Präsentation für alle, die Qualitäts-management nach ISO 9000 / ISO 9001:2008 aufbauen, ausbauen bzw. schulen wollen.

Die insgesamt 72 Folien (teilweise animiert) können zur eigenen Information, Informationsveranstaltung oder Schulungen verwendet, ergänzt oder modifiziert werden.

Die Themen der Präsentation:

Begriffe und Philosophie ...