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24,80 €/31,10 SFr
ISBN 978-3-95631-620-3
152 Seiten
Deutsch
Paperback
228 g
21 x 14,8 cm
Erscheinungsdatum: 21.12.2017
 

Service besser kommunizieren

Wozu eine zielgerichtete Kommunikation im Service eingesetzt werden kann

von  Dirk Zimmermann

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